????5月10日，市民反映，世界最大的專業建材零售商家得寶在青島的分店突然關門停業了。100多名男員工日夜守住店門，不再進行任何銷售業務，只為顧客辦理退貨事宜。記者先后致電家得寶在天津和北京的機構，但是沒有得到任何解釋。

????建材巨頭突然關門

????10日上午，劉先生向本報反映，他曾在位于青島市遼陽西路100號的家得寶建材超市青島店購買過建材，5月8日下午4點多，他接到超市的電話，說是家得寶青島店突然關門歇業了，讓他去超市辦理退貨事宜。“9日下午我趕到超市，守在門口的工作人員只發放了59張退貨號牌就不發了，讓我10日上午早點來。”劉先生說，他10日上午8點就去排隊，終于退了貨，但是上午有100多人排隊退貨，領到號牌的卻只有不到30人。

????記者了解到，家得寶公司（TheHome Depot）是世界最大的專業建材零售商，成立于1978年，在全球擁有2260多家零售店。2006年，財富雜志公布家得寶排名全球500強企業第43位。家得寶在2006年底成功收購了家世界家居北京、天津、青島、西安、鄭州、沈陽6個城市共12家連鎖店。經過一系列的投資整合和門店改造，于2007年8月26日在中國正式開業。

????市民堵門排隊退貨

????記者趕到事發超市，看到家得寶超市青島店的一個側門已經封閉，另一個入口門前圍了很多市民，一些市民手里還推著裝有建材的購物車，焦急地等在超市門口。超市門玻璃上貼著的紅紙上寫著黑色大字“商店已關閉，只退貨，不賣貨！”友情提示上寫著每天的退貨時間是上午9點到12點，下午1點到4點，退貨的顧客要帶著票據和送貨單排隊領號，按照序號退貨，后面還補充了一句，“5月9日下午1：30停止放號。”此外門玻璃和外墻上還貼有“家得寶你很雷我很囧”、“家得寶黑心閉店，員工真心維權！”等標語。

????在超市的內門，有幾個穿著橘紅色印有“家得寶”字樣工作服的員工守著門口，不讓人自由進出。一名退貨的顧客要強行進入超市內部退貨，被幾名員工攔在門外，員工稱號牌已經發完了，拒絕其入內，為此雙方吵了起來。現場一名宋女士告訴記者，她家裝修了房子，“五一”的時候在家得寶訂購了兩套吸油煙機和廚灶，8日下午正打算取貨安裝時，接到超市電話讓他們退貨。“我們不想退貨，但是超市要求必須退。”宋女士說，他們裝修都是按照購買好的吸油煙機和廚灶設計的家具，退貨會造成很大麻煩，“購買時是活動價，現在不搞活動了價錢肯定要高，而且按照原價退的貨款還得等15個工作日才能打到我們銀行卡上，不能立即拿到現錢，影響我們用錢造成的損失誰來賠啊？”宋女士不滿地說道。

????一地雞毛誰來收拾

????“公司高層跑了，現在沒有經理，也沒有主管，我們都是員工。”家得寶超市的一名男員工告訴記者，他們約定好了，要維護家得寶在青島的員工和顧客的權益，對外不透露姓名，不留電話。據該員工介紹，5月7日他們接到通知家得寶青島店要關門停業，以后不再開了，公司還欠他們這些員工工資沒結，而且從簽合同以來的一些福利也都沒了著落，對他們也沒有任何安置措施。“現在廠家對家得寶青島店已經不信任了，超市關門后從這里購買的產品售后就沒了保障，所以我們要求廠家給顧客退貨，這是為了保護顧客的權益。”該員工說，他們超市共有172名員工，所有男員工都一致同意守在店里，義務為市民退貨，每天根據退貨的顧客數量不定量發放號牌，“ 只要有單據就能退貨、 退錢。 ” 該員工說，退貨只是早晚的問題，讓顧客不用擔心。

????記者隨后致電主管家得寶青島店的天津總部和家得寶中國總部。 天津總部接電話的女工作人員表示，公司主管全都休息了，得到周一才上班，該工作人員透露她知道家得寶青島店關門的事情，但是不清楚原因。記者致電家得寶北京總部，但是一直沒人接聽。（本報記者 趙壁）