據人民網7月17日報道，人民網連續收到網友投訴，稱東芝部分筆記本電腦產品存在“閃屏”現象。據此前媒體報道，還一些網友購買的東芝本，不到一年時間就出現了“閃屏”、“白屏”等現象。

    據網友投訴，去年底購買的L315東芝筆記本，用了還不到3個月就開始“閃屏”，屏幕上有白條，當時是在開機或者待機后解鎖的時候出現“閃屏”，鍵盤無法輸入，進入系統后就沒問題了。可是到了現在，幾乎時時刻刻都在“閃”，就連寫投訴信的時候，屏幕依然是“閃”個不停。而且更令他不能接受的是，東芝維修站的工作人員告訴他，由于東莞沒有維修點，需要朱先生將筆記本郵寄或親自送到遠在廣州的維修點，7個工作日以后，需要朱先生本人到廣州去取，且并不能保證維修后的筆記本能正常使用。如此一來，朱先生不單要支付往返的交通費用，而且維修后的質量也并不能得到保證。

    自今年3月19日，人民網便陸陸續續接到網友對東芝筆記本電腦存在“閃屏”、“白屏”等問題的投訴。但沒有想到的是經過曝光之后，有些問題依然沒有得到解決，“閃屏”問題仍然存在。記者在百度等搜索引擎中輸入“東芝”、“閃屏”等關鍵字，可以看到不少關于此類報道的信息，不少、網站、論壇都有網友在投訴。