30萬元賠償

    事件發生后，株洲市衛生局有關人員經與石峰區政府、石峰區政法委一起多方調解，于5月30日晚醫患雙方達成協議，由株洲市二院向死者家屬補償30萬元。醫院院長蔣會平在電話中告訴記者，當時有官員認為此事醫院有錯，應當賠錢，于是賠償的基調被定下。而數額則幾經商談難以達成，因為對方開口在百萬以上。

    馬青山家屬方解釋：馬青山在工廠負責區域市場銷售，每年收入都在20萬元左右，還有小孩在讀書，即便百萬賠償也不算過分。人已死亡，這些錢權作給家屬的一點補償。院方律師則提出，即便按照他們負全責、一級醫療事故計算下來，賠償也只有27萬多元。最終，雙方達成了醫院賠償30萬元的協議。家屬方開始撤去靈堂和封堵車輛等。

    6月3日上午，株洲市衛生局醫政科人員再次到該院了解醫療救治情況，結合有關醫療專家意見，認為株洲市二院肌注TAT指征是明確的，1500單位TAT沒有過量，醫院在肌注前進行了皮試，結果為陰性。從搶救來看，基本的搶救藥物和措施都用上了，但醫院存在病歷書寫不規范現象。馬青山出現過敏反應并發生死亡，是醫療意外。

    “5·28”事件的發生在株洲市醫療領域造成較大影響。二院院長蔣會平說，上面有政府部門壓力，下面職工們認為無辜挨打、身心受害，是院方無能。其間，許多人把矛頭指向了區法制辦主任蔡東及其妻子(區招商局長羅燕)，認為他們身為區政府官員卻帶頭醫鬧，造成嚴重事件，理應擔責。

    護士長吳玉輝具文指控，羅燕指揮其他死者家屬搬移尸體到醫院大廳，并使人脅迫他們三名醫護人員守靈、上香，限制他們人身自由，要求對其“嚴加懲處”。

    處于矛盾中心的蔡東夫婦否認自己為主使人。蔡東說，死者馬青山家有4個兄弟姊妹，妻子羅敏家里也有4姊妹，基本都在市區。他們夫婦趕到醫院時候已經有許多人在場。在懷疑醫護人員作假時他確實動了手，但很快便克制自己。因擔心死者小孩情緒失控，他們第二天凌晨2點就帶其離開并回到自己家中，不可能再來“指揮”醫鬧工作。后來，在區政府、區政法委領導的指示下，他幾度去做其他家屬工作，其中也備感壓力。

    他表示，如果當時不是發現搶救室里的醫護人員在宣布死亡后一個小時仍停留在房內，很多家屬也不會動手的。“這很難理解，先是因為幾十甚至上百萬分之一概率的病因死亡，爾后又出現在人死了(醫護)滯留在房間的事情。誰會理解？”

    就這一關鍵問題，護士喻熙解釋，急診科白主任出去后他們仍在搶救，直到對方沖進來。一是盡力試圖挽回患者生命，另外也是有過類似教訓。5個多月前，一患者在死亡后醫護人員撤出，結果對方家屬以“沒有盡力搶救”為由打鬧醫院，釀成風波。而這次卻是為盡責挨打。

    二院副院長鄧曉芝則指出，她和急診科主任等人當時被圍困在主任辦公室，無法到場通知在搶救室的人員。因為按照規定，救治時醫護人員不能帶手機，主任沒有說停止救護則必須繼續。聯系上的脫節是問題出現的因素之一。另外，當時醫護人員之所以不開門，也有擔心身體受到傷害的原因。

    她強調，導致患者死亡的原因是出現了急發休克性過敏，此因與患者體質有關聯。“不是說皮試通過后就一定不會過敏，這類(過敏后急速死亡)事情其他地方也有發生。”

    據悉，石峰區紀委對發生在株洲市第二醫院的醫鬧事件已組成調查組，由一位副書記帶隊調查，截至記者發稿時，仍沒有向社會公布情況。

    為何進入怪圈

    該院醫政科長肖翼說，現在醫務人員被圍攻毆打已經不少見。他們醫院里大的事情每一兩年有一次左右。他們只是盡量提高醫務質量，盡量避免問題發生。

    他的看法得到了株洲市衛生局的支持?！?·28”事件后，該局的一份材料上指出，今年株洲市較大的惡性糾紛發生過多起，其中一院2起，中醫院1起，430醫院2起，北雅醫院1起?；颊呒覍俣疾扇×嗽卺t院停尸、擺花圈、放鞭炮、打橫幅、堵門等方式鬧事，最后都是以醫院妥協補償達成協議。

    該局認為，因一些醫療糾紛家屬采取大鬧醫院的方式要挾醫院，醫院迫于壓力息事寧人，妥協賠償。這樣的處理方式在社會傳播后，以后的醫鬧家屬就以此為據，這樣便進入了糾紛——醫鬧——賠償的怪圈。

    有專業人士指出，目前國家設立的醫療糾紛的處理途徑為衛生部門的醫療鑒定和司法鑒定兩類，但二者各有弊端。群眾對醫療糾紛鑒定結果缺乏信任。糾紛發生后，家屬常常認為主持鑒定的醫療事故鑒定辦公室也是衛生系統的單位，肯定與醫院沆瀣一氣，無論結果怎樣都會心有懷疑，所以干脆采取醫鬧的方式要挾醫院賠償，最后演變成小鬧小賠，大鬧大賠。而司法鑒定成本太高，司法程序解決醫療糾紛需要大量的時間和精力，醫患雙方都不堪其高昂的成本耗費，因此都有回避傾向。

    一位這起事件的知情者說，事件發生的過程中，死者家屬請來電視臺、法醫和檢察院人士，對現場情況和藥品、處理過程進行了拍攝和調查，并拒絕衛生部門的封存證據工作。這在眾多醫鬧事件中非常罕見，也充分反映了醫患兩方鴻溝之深。因此，在出現低概率的意外死亡和猜測醫護人員作假的“偶發事件”后，混亂已難以避免。

    株洲市衛生局的報告中表述，醫院方稱本起醫療糾紛家屬方還有石峰區公職人員公開參與，這是歷年來少見的。(記者 洪克非）