????“我們洗浴中心暫時不能接待上了年紀的人。”孝順的龐女士帶著73歲的母親到華陽路上一家洗浴中心洗澡，沒想到卻吃了“閉門羹”，龐女士好說歹說終于讓服務(wù)員網(wǎng)開一面，但要求龐女士立字為據(jù)，寫下“洗浴中心免責”的保證書。“要求寫下這種保證書本身就是對老人的不尊重，我母親感覺被人嫌棄，回家后抑郁了很久。”昨天龐女士對記者說。

????73歲老人要求寫保證書

????“家里用的是

????洗浴中心稱僅是提醒

????“現(xiàn)在前來洗浴的顧客很多，我們忙不過來，所以老人我們就不接待了。”記者昨天以顧客身份撥打洗浴中心的電話，姓胡的服務(wù)人員告訴記者，這條不成文的規(guī)定并不只是針對龐女士母親一個人，她稱龐女士的母親如果沒有子女陪同，他們根本不敢讓老人自己進浴室。“我們怕老人摔倒受傷。”服務(wù)人員說，他們要求龐女士寫保證書是為了以防萬一，也是希望龐女士對老人更加注意，如果發(fā)生意外他們將據(jù)此免除洗浴中心的責任。

????律師稱保證書不能免責

????“洗浴中心的服務(wù)人員對要進入浴室的年老顧客有責任提醒建議，但不能以服務(wù)員人手不足為由拒絕老人進入浴室。”大成律師事務(wù)所的王文濤律師稱，洗浴中心服務(wù)員要求龐女士簽訂的保證書只能證明服務(wù)員盡到了提醒的職責，但如果老人在洗浴中心內(nèi)因為浴室設(shè)施或服務(wù)的問題發(fā)生意外，洗浴中心仍然不能憑借一紙保證書來免責。（記者 黃飛）