michael 請問水清溝三小區的自來水具體什么時間劃到自來水公司管理？有沒有明確的時間？我們大家對目前二次加壓的新天物業不滿意。

    單強煒 您好，目前，水清溝二、三小區已有50%用戶實施了一戶一表改造,已由供水企業負責管理,其余用戶正在區政府有關部門的配合下積極推進一戶一表改造，預計2010年內即可全部改造完成；關于您反映的該處二次供水設施問題，已列入今年青島市居民二次供水改造計劃中，目前我們正在積極與該處供水設施現管理單位就移交等問題進行協商，年內將接管該處供水設施。

    留言板 山西路下雨后水排不出去.在此住的居民一到下雨時就提心掉膽.大水經常進居民院和家里...今天的小雨又差點進院子里.近幾年我們多次報告都沒有解決好.希望領導能把此事解決好.我們不求別的.旦求能過安生的日子.謝謝了。

    單強煒 您好，我局非常重視積水點改造工作，2009年投資120萬元，已對39個積水點進行改造，今年擬投資260萬元，對77處積水點進行改造。您反映的山西路積水問題，今年已列入改造計劃，目前正在施工，預計5月底前完成。

    留言板 因為要到外地去，想要停暖氣，不知道應該怎么辦理呢？還要交手續費么？開通的時候怎么辦？

    單強煒 您好，根據《青島市城市供熱條例》第二十九條規定，居民用戶停止用熱或者恢復用熱，應當在每年的四月十五日至十月十日期間，向供熱單位提出申請并辦理手續。申請停止用熱或者恢復用熱，應當以戶為單位提出。根據青價格[2008]240文件規定，居民熱用戶應當按規定向供熱單位申請停止用熱或者恢復用熱，并在恢復用熱時一次性繳納手續費50元。

    meidenggao 我家住市南區寧國路9號101室。3月5日上午201戶水管爆裂，導致我家被水淹長達3個多小時，自來水公司稱：他們負全責。

    現在事情已過去近兩個月，在此期間，自來水公司沒有一句道歉的話，沒有一次主動聯系過我們，對我們提出的賠償要求置之不理。

    經過我們再三懇求，約定4月25日商談賠償問題，他們不但失約，連電話都不接。

    請單局長督促解決問題！

    單強煒 您好，漏水給您生活帶來不便我們深表歉意。經了解，供水企業曾多次與您溝通，但賠償事宜由于涉及評估損失金額等細節，供水企業、保險公司與您尚未達成一致，我們將督促盡快解決。