????部分國產(chǎn)手機(jī)和山寨手機(jī)暗藏“吃費”程序引起強(qiáng)烈反響。同時，也有手機(jī)用戶表示，不清楚錢到底是怎么被手機(jī)“吃”掉的。半個多月來，記者跟隨哈市工商部門走訪調(diào)查了哈市各大手機(jī)賣場，并結(jié)合哈市1231申訴舉報中心接到的對“吃費手機(jī)”的投訴，總結(jié)出手機(jī)“吃費”的8種手段。

????手段一 自動定時發(fā)送短信

????典型事例：市民高榮女士去年購買了一款手機(jī)，此后話費開始直線上升。在打印出話費詳單后，高榮發(fā)現(xiàn)她的手機(jī)給一個她沒見過的號碼（1066×××××）發(fā)了很多短信，費用從幾角錢到兩三元不等。高榮說，她從未給這個號碼發(fā)過短信。

????拆招：據(jù)哈市工商局消保處處長王緒坤介紹，部分國產(chǎn)手機(jī)或山寨手機(jī)的生產(chǎn)廠商將“吃費”程序設(shè)置成訂制SP業(yè)務(wù)短信，這種短信是定時發(fā)送的，手機(jī)用戶通常很難發(fā)覺。即使手機(jī)用戶打印出話費詳單，也會誤以為是自己不小心觸碰按鍵發(fā)送的。其中，個別“吃費手機(jī)”瘋狂地將定時程序設(shè)置成幾十秒的間隔，以此達(dá)到“吃費”最大化。

????手段二 手機(jī)自己“上網(wǎng)玩”

????典型事例：4月2日至5月2日，市民姜女士遭遇了手機(jī)“吃費”陷阱，她的手機(jī)經(jīng)常在凌晨上網(wǎng)，可這個時間段姜女士都在睡覺，此外，手機(jī)每隔幾分鐘就會收到一條付費短信。一個月的時間內(nèi)，手機(jī)“吃”了她175元。

????拆招：王緒坤處長表示，近期12315接待的幾起投訴中，發(fā)現(xiàn)一些品牌的手機(jī)“吃費”陷阱被設(shè)置成上網(wǎng)程序，此類程序被設(shè)置成不定時自動上網(wǎng)功能，而且每次上網(wǎng)的時間不長，每次產(chǎn)生的費用最多也就一兩元錢，用戶很難發(fā)現(xiàn)。

????手段三 碰到任意鍵就聯(lián)網(wǎng)

????典型事例：“只要按一下手機(jī)右側(cè)的按鍵就上網(wǎng)，弄得我現(xiàn)在根本不敢碰右側(cè)的按鍵。 ”日前，61歲的市民曹先生向記者展示了他的話費詳單，4月份，他的手機(jī)訂制了兩條號碼為1066開頭的增值短信業(yè)務(wù)，收費6元，同時還有上網(wǎng)費。

????拆招：據(jù)哈市工商局消保處工作人員介紹，部分手機(jī)生產(chǎn)廠家為了讓收益最大化，將個別按鍵設(shè)置附帶上網(wǎng)或訂制增值短信的功能，有的“吃費手機(jī)”甚至將任意按鍵都設(shè)置成這種功能，使得用戶防不勝防。

????手段四 開一次機(jī)扣兩元錢

????典型事例：“我的手機(jī)只要一開機(jī)就顯示扣費成功?！笔忻窭顒偨o記者打來電話說，他購買的一款山寨手機(jī)，只要一開機(jī)就會顯示訂制增值短信成功，同時也會扣除他2元錢的短信費。

????拆招：王緒坤處長向記者介紹，“吃費手機(jī)”設(shè)置的程序五花八門，開機(jī)即訂制短信的方法和自動上網(wǎng)類似，手機(jī)用戶只要一開機(jī)，“吃費”程序就會被啟動。

????手段五 自帶游戲不是免費的

????典型事例：“幾天前，我外甥用我手機(jī)打游戲，第二天就欠費了，不到一個小時的游戲收了我50多元。 ”市民呂東講述。

????拆招：據(jù)了解，按照相關(guān)法律規(guī)定，消費者在使用手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)或選擇某一種付費項目時，手機(jī)必須為消費者提供二次確認(rèn)的提示信息，同時，對于手機(jī)用戶將要消費的娛樂項目單價，也應(yīng)該給予明示。顯然，呂東掉進(jìn)了手機(jī)里暗藏的“吃費”陷阱。

????手段六 經(jīng)常打出無聲電話

????典型事例：哈市市民張女士說，2009年9月28日，她購買了一款“天時達(dá)”手機(jī)，不久，幾個朋友就問她為什么總是打來電話卻不說話，給他們發(fā)信息也沒有字。后來，張女士發(fā)現(xiàn)，她把手機(jī)放在桌上時，手機(jī)竟然自動撥通了別人的電話。

????拆招：業(yè)內(nèi)人士表示，這種定時撥號往往具有連續(xù)性，會在某一個時間段內(nèi)多次撥通某一號碼，市民留心觀察自己的話費詳單，便可以找到蛛絲馬跡。

????手段七 收到短信也要付費

????典型事例：市民趙敬杰購買了一部“振華歐比”手機(jī)后，經(jīng)常接到奇怪的短信，而且話費明顯增多，在趙敬杰提供的話費詳單上看到，4月27日13時1分-13時1分50秒，增值業(yè)務(wù)服務(wù)商向該手機(jī)發(fā)送了6條短信，每條短信2元錢；“接收短信也收費，而且不到兩分鐘就吃掉我24元錢，這手機(jī)太嚇人了。 ”

????拆招：趙敬杰提醒消費者，一旦在手機(jī)上發(fā)現(xiàn)莫名其妙的短信或者覺得話費明顯減少，要盡快查詢話費詳單，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

????手段八 取消服務(wù)還得花5元

????典型事例：市民劉先生向記者反映，他的手機(jī)不知何時開通了網(wǎng)上郵箱業(yè)務(wù)，每個月都要扣他10元的服務(wù)費，他通過查詢話費后得知被“吃費”，立即要求關(guān)閉該業(yè)務(wù)?？蓻]想到，卻被告知關(guān)閉該業(yè)務(wù)需要支付5元錢的費用。

????拆招：據(jù)了解，在部分增值服務(wù)提供商設(shè)置的“吃費”陷阱中，如果消費者想取消業(yè)務(wù)，他們也會收費。

????來源：解放網(wǎng)-新聞晚報