留言板 大學畢業生創業，在稅收方面有什么優惠啊？

    劉崇俊 這位網友您好。從國稅管理的增值稅和企業所得稅兩個稅種來看，目前尚沒有特別針對于大學畢業生創業的稅收優惠政策。如果創業屬于國家鼓勵的范疇，可以按照企業所得稅法及條例的相關規定享受稅收優惠，比如舉辦高新技術企業、軟件企業等都可以享受相應的稅收優惠。

    LIXGUO 國稅局服務窗口服務態度需改進，多一點微笑和耐心。辦稅人期待！

   劉崇俊 非常感謝您的批評和建議。納稅服務和稅收征管是稅務機關的兩大核心業務。為了做好納稅服務工作，我局著力建設納稅服務“三個平臺 一個機制”專業化納稅服務體系，圍繞著納稅人的需求，制定了一系列制度，采取了一系列措施。辦稅服務廳是我們為納稅人服務的主要渠道，對窗口人員的服務效率、服務態度等都有績效考核制度。去年，我局委托第三方對全系統的辦稅服務廳進行了明察暗訪，收集了納稅人很多具體意見和建議，并針對這些具體問題進行逐項落實和改進完善，對相關責任人員進行通報批評、扣發獎金等處罰措施。同時，我局還在全系統辦稅服務廳范圍內開展了納稅服務標兵和能手評選活動，促進窗口人員納稅服務質量的提高。當然，盡管我們做了一些努力，但是離廣大納稅人的要求還有一定的差距，我們將繼續按照“公開 便捷 尊重”的工作要求，逐步完善以繳明白稅為目標的咨詢溝通平臺、以降低成本為目標的便捷辦稅平臺、以保障納稅人權益為目標的權益維護平臺、以納稅人滿意為基礎的納稅服務持續改進機制，創建和諧的稅收征納關系。如果廣大納稅人在辦稅過程中發現的服務質效、態度等問題，請及時撥打青島國稅熱線12366—1進行投訴，我們將隨時進行調查處理，凡經查實的，將按照相關規定嚴肅處理，并將查處情況及時向納稅人反饋。也歡迎您繼續對我們的服務工作給予監督。

    留言板 關于外貿企業出口退稅，為什么嶗山國稅有申報時間限制（每月在增值稅申報期內申報，每月15-20號填退稅申請書）,而市南國稅隨到隨報,市南好.

    劉崇俊 外貿企業出口貨物后，應在規定的期限內申報退稅。沒有每月集中申報的規定。嶗山局在每月15-20日，對受理申報數據進行集中審核，同時也受理外貿企業退稅申報。

    留言板 今年以來，咱們國稅局處理了哪些涉稅大案？

    劉崇俊 加大對重大偷稅案件的查處力度，形成稅收執法的震懾力，是維護正常稅收秩序的重要手段。今年以來，青島市國稅局積極協調公安等相關部門，將虛開增值稅專用發票等違法犯罪行為作為打擊重點，廣泛收集和分析涉案線索，集中力量進行了查處，在工作中嚴格落實《重大案件查辦責任制》、《重大案件報告制度》等各項請示報告制度，與公安機關采取聯合辦案等形式進一步加大了打擊嚴重涉稅違法案件的力度，查處各類涉稅違法大要案件近30起，移送司法機關案件18起，抓獲涉稅犯罪嫌疑人30余名。

    其中查處的“青島某汽車銷售有限公司虛開機動車銷售統一發票案”是山東省查處的第一起虛開《機動車銷售統一發票》案，經查青島某汽車銷售有限公司在2008年10月至2009年5月間，涉及非法出售《機動車銷售統一發票》1600余份，虛開《機動車銷售統一發票》的票面金額在1億元以上。

    查處的“416特大制售假發票案”涉案發票金額超過120多億元；共起獲23種假發票總計45萬余份，起獲假稅收繳款書、中華人民共和國稅收通用完稅證等2種稅票70份；在印刷窩點起獲膠印機、對開切紙機、制版機等非法制造假發票器械；起獲填開發票的假印章159枚。

    上述案件的查處，有力打擊了涉稅犯罪分子的囂張氣焰，有效遏制了發票制假、售假犯罪活動，保護了納稅人的合法權益，凈化了青島市的稅收環境。