????今年年底前清頻退網的小靈通，目前仍沒有退市方案出臺。一方面，小靈通用戶仍在繳費，另一方面，中國聯通正在陸續撤下小靈通的基站，停止服務。

????日前，唐山、青島、北京等地的小靈通用戶向中央人民廣播電臺反映當地小靈通信號變差，服務大打折扣，余費處理政策不明。

????對此聯通方面表示，按工信部的要求，正在對各地的基站進行撤銷，但具體退市方案仍在等總部通知。

????中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為，小靈通退市也應該有章可循，在消費者正常繳費期間，聯通公司必須履行提供正常通信服務的責任，否則，將有“店大欺客”之嫌。

????河北唐山的劉先生說，今年2月底的一天，他的小靈通在家里突然沒信號了。劉先生本來以為是聯通公司的網絡故障，可是幾天過去仍不見好轉。

????唐山的聯通公司給他的回復是，已經撤銷了當地的小靈通基站，因為國家工信部要求年底必須把小靈通問題解決了，必須撤信號。

????中國聯通河北公司客服人員表示，現在基站廠家很多配件不生產了，如果基站出現故障，沒有配件的話，只能拆除。

????北京的馬先生說，他家的小靈通已經半個月沒有信號了，可他仍然要向北京聯通繳納一個月70塊錢的包月費。

????馬先生打過好幾次聯通10010客服，工作人員說小靈通信號塔已經壞了。如今，馬先生的小靈通信號一直沒有恢復，而包月70塊錢卻仍在繳納。

 ???●記者追訪

????退市方案 下周有消息

????中國聯通相關負責人表示，關于小靈通退市的具體方案目前還沒有擬出，可能要等到下周一才會有消息。

????文/宋立偉

????●律師說法

????終止服務屬違約行為

????對于北京聯通被指單方拆除小靈通基站一事，中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為，小靈通退市也應該有章可循，在消費者正常繳費期間，聯通公司必須履行提供正常通信服務的責任，否則，將有“店大欺客”之嫌。

????邱寶昌表示，在還沒有退市之前，小靈通服務的提供者應該履行原來的合同，提供通信服務，而現在提前拆除基站導致不能夠提供服務，這是一種嚴重的違約行為。

????淘汰落后技術的時候，必須要對原來和你建立合同關系的用戶給予相應的補償，通過公平合理的方式來解決，要和消費者代表來進行溝通協商，達成共識。

????“經營者不能說因為有工信部的政策，停止服務就不算違約，是不可抗力，這種觀點我覺得不妥當。”邱寶昌表示，終止服務就一定要給合理的補償，或者給相應技術的支持，否則不排除有店大欺客的嫌疑。

????文/據中央人民廣播電臺報道