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食品快消行業從來都是一個浴血競爭的行業,特別是近年來,進入市場的競爭品牌不斷增加,巨頭之間的營銷競爭愈加激烈。業內營銷專家就表示:“食品快消行業產品力是基礎競爭條件,而營銷力決定了品牌的成敗。”這與行業屬性關聯密切——快消行業的消費,一半消費的是產品,一半消費的是情感。在營銷專家的眼中,今麥郎是一個成功的典范。 如果用一句話概括今麥郎的成功,可以說創新的“消費需求導向”營銷是其精髓。從企業制造什 今麥郎的品牌基因中,本身就涵蓋了創新的情感需求部分。作為熟知二三線及農村市場的華龍集團的旗下品牌,獨立品牌名稱本身就讓今麥郎擺脫了華龍低端的消費認知,洋氣卻不乏高品質、時尚的品牌聯想。這讓今麥郎的創新營銷有了良好的基礎條件。 事實上,名字的誕生已經基本上圈定了今麥郎的核心受眾是都市時尚、年輕、快節奏生活的白領、學生等人群。這些人群有著鮮明的群體特征,他們自由不羈、他們敢愛敢恨、他們追求享受、他們樂享自在、他們個性十足。讓眾多的這個群體人員得到情感滿足,是一個個性化營銷的過程,而個性化意味著極低的投入產出比。所謂的“消費需求導向”就是在共性和個性之間找到一個“黃金分割點”。 今麥郎的消費人群年輕,意味著網絡在他們的生活中必不可少。如何建立一個友好的網絡環境,是今麥郎營銷團隊的首要解決任務。而且受眾需要有了解今麥郎企業和產品的官方渠道。官方網站、官方博客及官方微博的日常維護,使得今麥郎不僅實現了信息告知的目的,更達到了聚合忠實消費者的效果。通過技術和營銷手段實現的搜索引擎優化效果,也使得今麥郎能夠在眾多的食品快消行業中脫穎而出,被快速發現和識別。 同時,在今麥郎的主流人群看來,網絡是一種生活方式,他們需要表達、需要體驗、需要互動。今麥郎的官方網站一直被津津樂道,這是因為它同時實現了消費者表達和體驗的需要。網站設立了導航版,語音導航讓消費者就像是進入了一個視覺饕餮的王國,今麥郎的產品被分門別類的清晰羅列,充分考慮到了快節奏生活習慣的主流消費者需求,讓他們能夠在最短時間內獲得所需信息。而且在官網的社區平臺里,他們像朋友一樣互相交流著飲食和生活的樂趣,交流著自己喜歡的今麥郎代言人張靚穎、舒淇等明星的關注。更值得一提的是,目前今麥郎的官方微博,包括面品、飲料分別的官方微博,每天都有專人維護,發起話題、討論及互動活動,給消費者以歸屬感,并獲取參與樂趣。如今麥郎飲品的官方微博發起的“快樂體”接龍活動,把品牌提倡的“快樂的味道”的核心主張具象成一個快樂的瞬間和體驗,讓消費者把自己快樂的生活片段、生活感悟表達出來與大家分享。眾多消費者轉發、評論和參與,把品牌主張詮釋的豐滿而可延展,深入人心。一個創新的點子收到奇效。 今麥郎的主流人群正在享受今麥郎提供的“圈子”帶來的改變。圈子營銷成為今麥郎的又一個持續的創新營銷手段。通過線上、線下及聯動的方式建立起特定的圈子,并通過不斷組織話題活動保持活力。如以代言人張靚穎的演唱會為契機,搭建的張靚穎歌迷圈子;以《非誠勿擾2》電影的上市宣傳為契機,搭建的舒淇影迷圈子;以及借由社區論壇、微博平臺、博客平臺搭建的社區圈子。這些圈子活躍有人氣,通過輔助的今麥郎宣傳品、品牌植入達到很好的圈子營銷的效果。這是今麥郎在營銷方面的創新之舉,在不斷的探索中,從不同層面滿足消費者不斷變化的需求。 今麥郎在“消費需求導向”的觀念指導下,通過不斷的方式創新贏得市場的尊重,并得到消費者不斷高漲的心理認同。這幫助今麥郎不斷的在競爭中贏得先機,也幫助品牌在升級戰役中站穩優勢。正如今麥郎市場經理說的:“今麥郎的文化就是不斷創新的文化,產品如此,營銷亦如此。” |