????明年春運哪天開始？學生票提前幾天可以訂票？民航客運有沒有增加班次？長途客車不會再漲價了吧？再有一個多月新春佳節即將到來，春節出行成為市民普遍關心的問題。12月12日下午，濟南鐵路局、濟南市交通局、濟南國際機場相關領導做客濟南政府網，就春運期間火車票、汽車票、飛機票的購買渠道、交通保障措施等方面的問題與市民在線交流。

????●鐵路

????網絡訂票和電話訂票比窗口售票要早

????再

????對于春運購票問題，有網友開始擔心買不到票，對此，濟南鐵路局相關負責人表示，今年春運我們將實行網絡訂票和電話訂票提前于窗口售票，到時您可以通過網絡或者電話提前購買車票。

????12月12日，鐵路部門實行新的運行圖，北京、上海按滿圖運行，每日開行對數98列，基本上每半小時都有上行和下行的列車。

　　鐵路部門增設取票窗口，售取分離

　　網絡售票很方便，但是取票卻不怎么節省時間，12日的在線訪談中，有網友咨詢，春運期間如果網絡購票取票時排隊人太多誤了火車怎么辦？對此，濟南鐵路局相關負責人表示，2012年春運為了保證網絡售票和電話售票的取票，鐵路部門將采取售取分離的方式，專門增設取票窗口，滿足通過網絡和電話訂票的旅客不用排隊直接取票。

　　12月25日開始，學生票可提前10天訂

　　春運開始，大量學生客流和團體客流可提前幾天訂票？濟南鐵路局相關負責人解釋，團體票可以提前15天，學生票和散客可以提前10天發售。散客購買春運往返車票（高鐵），返程票也要受提前10天購買的限制。學生票中的硬座票價部分按照半價收。如果對代售點服務有疑問，可以撥打鐵路投訴咨詢電話12306來反映。

　　對于目前鐵路訂票可否延長提前訂票時間，相關負責人表示，12月25日開始恢復提前10天訂票。

　　也有乘客開始擔心購票排隊問題，有網友問：“按照鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運輸服務質量標準》要求，日常購票排隊等候不超過20人。請問濟南鐵路局有何具體措施？”嘉賓回答，我們將通過增加售票窗口，增設自動售票機，逐步達標。

　　自動售票機每天售出約11000張火車票

　　火車站自動售票機的使用情況有所好轉，12日的在線訪談中，有網友咨詢網絡售票和自動售票機的售票情況，濟南鐵路局相關負責人表示，鐵路網絡售票每天是6000張左右，占2.9%。自動售票機能賣到11000張左右，占6.9%。

　　據介紹，除了網絡和自動售票機，市民還可以通過火車代售點買票，目前，濟南地區鐵路客票代售點有146個。代售點營業時間一般是8:00—18:00。代售點收取五元售票服務費。

　　而市民關心的鐵路電話訂票業務恢復也有了確切時間表，鐵路部門相關負責人表示，鐵路電話訂票是12月21日恢復，號碼95105105。

　　●民航

　　至少要提前2小時到機場辦手續

　　春運期間民航也將出現客流高峰，在12日下午的在線訪談中，很多市民關心航班計劃和春運期間注意事項。

　　濟南國際機場相關負責人解釋，去年春運期間民航運送客人近67萬人次。截至目前，春運期間濟南機場暫時還沒有增加航班的計劃，“如果航空公司有增加航班的計劃，我們會及時向社會公布。”

　　對于春運期間乘飛機的注意事項，濟南機場相關負責人表示，乘客至少要提前兩個小時到機場辦理相關的手續。辦理手續的時候，需及時了解相關的規定，比如說每個人限托運一公斤的酒水，且不超過70度，未成年人出行需攜帶戶口薄或身份證等相關證件，嬰兒要有出生證明等。具體情況出行前可撥打96888進行咨詢。

　　可提前預訂學生票，可享5到6折優惠

　　學生乘飛機回家，也可購買學生票，但要提前預訂，根據航空公司的規定，基本上可以享受到五到六折的優惠。如果因為特殊原因小孩子要獨自乘飛機，為保證孩子安全，山航有一項叫無人陪伴兒童服務，可撥打山航客服96777咨詢。

　　四個地點有機場班車

　　有網友問濟南市目前設有幾個去機場的班車地點？濟南機場負責人表示，目前，設長途汽車總站、火車站廣場汽車站、玉泉森信酒店、美得樂城市候機樓這四個地點。發車時間從6:00—20:00,詳情請咨詢96888。

　　民航有望通過濟南政府網售票

　　在12日下午的訪談中，有市民提出能否將鐵路、民航的售票納入濟南政府網，對此，相關負責人表示，濟南國際機場正在與濟南政府網接洽。鐵路有專門的官方售票網站，可登錄進行購票。

　　而對于有市民提出，希望濟南機場網站實現所有航班在線售票，相關負責人表示，目前機場網站正在升級和整合中，我們將達到從購票到辦理乘機手續、機場行前取票一條龍服務，網址是：。

　　●長途客運

　　營運客車元月一號前必須安裝GPS

　　春運期間，長途客車安全備受關注，12日的在線訪談中，有網友提問如何保障行車安全，特別是防范偷盜問題。

　　對此，濟南市交通運輸局相關負責人表示，濟南市正在進行春運監測和駕駛員年度審驗，確保參加春運的車輛和駕駛員都能符合春運的要求。按照要求，每一個長途客運站都要嚴格進站人員和車輛的管理，嚴查三品進站上車。并且，所有的營運客車要求在元月一號以前，必須安裝GPS監控設備，企業要加強在線監控，嚴防車輛超范圍經營、駕駛員疲勞駕駛等行為。節日期間，各級交通執法人員也將加大執法力度，嚴查黑車無證經營和超員運輸，保障運輸秩序。

　　濟南市交通局全天候公布交通服務熱線96596,并在車內張貼運政監督電話，對危及安全的各種投訴及時查處。交通局還建議廣大乘客到正規的車站購票乘車，拒絕乘坐無證經營車輛和超員車輛，不要攜帶三品進站上車。

　　長途客車票價實行上限票價制度

　　再有不到一個月春運就要到來，長途汽車票價問題再次成為網友們關注的焦點。一位網友在12日的在線訪談中，一口氣列舉了5條關于長途汽車票漲價的問題，對此表示不滿。其中一條說道：自2011年9月5日開始，山東交運和山東長運下屬的汽車站都調高了長途汽車票價，可以這么形容：“票價那真是飛速上漲！”現在整體物價都在上漲，但是作為國營車站，或多或少都應該承擔一些社會責任，適當漲價可以理解，但是不應該把票價漲得這么高！比如說；濟南——寧陽，漲價前票價33元，漲價后達到了42元，漲幅達27%!濟南——臨淄，漲價前32元漲價后39元……漲價幅度都是非常的高！

　　對此，濟南市交通運輸局相關負責人解釋，調整票價是根據國家的汽車客票管理規定和山東省物價局、山東省交通運輸廳聯合發行的文件來具體測算和執行濟南市的價格。省里邊要求我們是9月1日開始執行，我們是9月5日開始執行，調整的價格并不等于是漲價，有的是上浮了，有的反倒是下降了，老百姓大部分看到的是上浮的。站務費還有客運代理費都是根據全省的統一標準來測算和執行的。

　　“現在我們實行的是上限票價制度，每一個班次都不能突破這個價格，如果想調整價格的話必須提前向物價部門報備。”該負責人表示，在節假日，有可能恢復到上限票價水平，平時有可能沒有執行到上限票價，我們嚴格要求不能超過上限票價水平，同時要做好價格的公示。