電商大戰熄火家電價格回升 發改委認定欺詐

????隨著京東商城宣布退出家電價格戰之后，曾經硝煙彌漫的三大電商價格血拼最終平息了下來。然而這份安靜并沒有維持多久，國家發改委價格監督檢查和反壟斷局近期已經對“8·15”電商“價格戰”展開調查。初步調查認為，價格戰過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。昨日記者從島城各家電賣場了解到，目前青島市區各賣場已基本停止降價競爭，絕大多數家電產品都已回歸價格戰之前的價格水平。

????緣起>>>

????家電“三國戰”遇欺詐門

????自8月中旬開始，京東率先挑起家電價格戰，CEO劉強東率先在微博上稱，京東大家電 “三年內零毛利”，所有大家電保證比另兩大電商便宜10%以上。隨后，另兩大電商接招應戰，各自宣布價格優惠措施。

????然而，隨著事態的發展，三家電商的價格戰出現了許多違背原先承諾的跡象，而且這種情況越發清晰。根據國內權威比價網站一淘網數據，三大家電銷售商實際降價家電產品所占比例都遠低于50%，而且絕大部分降價產品在銷售網站上都處于“缺貨”狀態。更有甚者，自三家開始競價以來，不斷有網友爆料，部分家電產品實際上是先漲價后降價，消費者并沒有享受到實際的實惠。

????進展>>>

????調查組查出“四宗罪”

????據北京當地媒體報道，在事件發生并引發各界高度關注后，相關部門派出了三個工作組對三家企業都進行了調查。根據初步調查結果，國家發改委價格監督檢查和反壟斷局陳達處長向記者表示，三大電商在“價格戰”中存在的主要問題有：虛構原價即促銷價高于原價、沒有履行價格承諾以及商家實際有貨卻在網店上顯示無貨，欺詐消費者等。

????首先，競價名不副實。在價格戰中，幾家商家的產品重合度很低。有的電商促銷的產品是獨家經營，其他商家根本沒有，因此也無從比較其此前承諾的價格究竟是否為最低價。

????其次，零毛利承諾未兌現。京東曾表示，所有大家電將在未來三年內保持零毛利。但是，相關部門抽查發現部分產品即使促銷后最高的毛利率也達到10%。

????此外，促銷價高于原價。三家電商均存在虛構原價的行為，也就是說實際的促銷價高于之前7日內交易的最低價。

????最后，熱銷品高掛“無貨牌”。有的電商承諾低價出售商品，但在網店上卻標明無貨，而實際的調查結果顯示商家倉庫實際有存貨。

????探訪>>>

????島城家電多已恢復原價

????昨日記者分別探訪市區兩大電商的賣場，發現絕大部分家電產品都已恢復到大戰之前的價格。

????“從8月底開始，我們這里就已經不搞網價促銷了。”昨日，在臺東一路一家大型家電賣場內，記者看到，曾經參加網價活動的3C產品都已恢復原價。以該賣場銷售的HCT328手機為例，在家電價格戰期間，該款手機售價曾一度降至每臺1688元，昨日記者現場看到，這款價格已回漲至每臺1800元。從品種來看，由于網價促銷活動中，絕大部分家電品種都是電腦、手機等3C產品，所以這些產品的回漲情況最為明顯，而空調、洗衣機和電冰箱等價格則未見明顯變化，但也有部分主流產品上調了售價。如海信KFR26GW空調，價格戰期間曾降至每臺2988元，如今回調至3398元。

????“我們不可能長期保持低價促銷，實體店的價格最終還是要高于網店的。”島城一家電商的新聞發言人向記者表示，而對于國家發改委的此次調查，對方表示，他們會尊重政府的調查結果，但并不存在虛構原價的情況。(記者 官華晨)