據(jù)《深圳特區(qū)報(bào)》報(bào)道 12日上午，在深圳飛往西安的航班上，一男乘客突然激動(dòng)地喊叫及砸機(jī)艙舷窗撞擊，引起混亂。最終，該男子被當(dāng)場制服，飛機(jī)安全抵達(dá)西安咸陽國際機(jī)場。

　　據(jù)乘客杜小姐介紹，深航ZH9244航班于12日6時(shí)40分許從深圳飛往陜西西安。起飛約40分鐘后，座位號(hào)為16F的一白衣男子情緒異常激動(dòng)，不斷向周邊乘客吐口水，大聲爆粗口罵人。一名空姐見狀后前去安撫，但他不僅辱罵空

　　該男子突然用手重重地砸擊機(jī)艙玻璃，手頓時(shí)鮮血淋漓。高喊：“我有同伙，我有武器。”

　　有的女乘客被嚇得大哭，整個(gè)機(jī)艙內(nèi)一片混亂。最終，該男子被工作人員和乘客聯(lián)合制服，之后，飛機(jī)上并沒有廣播此事，也沒有告知是否需要迫降還是原路返回。該航班于9時(shí)30分許安全著陸西安咸陽國際機(jī)場，機(jī)場警方以及醫(yī)生都已提前等在了機(jī)艙門口，將那名男子帶走。

　　據(jù)深圳機(jī)場警方以及西安機(jī)場警方透露，該男子經(jīng)過鑒定的確存在精神問題。

　　13日，深航公司向記者確認(rèn)了此事。該公司回應(yīng)稱：當(dāng)時(shí)安全員按照機(jī)長的指示，將鬧事旅客用手銬控制在座位上。此后，該航班安全降落西安，該名旅客也交由當(dāng)?shù)氐孛婀矙C(jī)關(guān)處理。該旅客乘機(jī)前并未告知深航其具有任何病史。深航公司一位岳姓經(jīng)理表示，航空公司以及機(jī)場方面沒有能力對(duì)乘客的精神問題做出專業(yè)鑒別。