10月21日，“華帝成立20周年高層全國感恩之旅”在天津完滿收官。作為收官之作的天津之行，華帝華北區表彰暨懇談會感動不斷，精彩紛呈。

華帝成立二十周年，為向一直以來給予華帝支持的經銷商、員工、忠實用戶與媒體朋友致以答謝，華帝創始人與高層，相約一班優秀經銷商與優秀員工互述衷腸，特別舉辦了“說出我的故事——華帝感恩20年企業文化論壇”。

會上，無論經銷商講述艱苦卓絕的創業故事，還是斗智斗勇的守業之談，他們的經歷都會引起現場每一位嘉賓想起與華帝相識相知的一絲漣漪。但在論壇上，一股鮮活的聲音特別引發了全體華帝同仁的共鳴——在華帝發展中最不可或缺的一班基層員工的心聲。來自天津市華帝燃具銷售有限公司的維修工人李松，和來自濟南匯佳廚衛用品有限公司的安裝工人張世潮，便是當中的發聲者。

母親病重，感恩拜訪盡心意

李松在華帝工作至今已13年了。這些年間，從一名毛頭小子成為如今顧客夸贊的“居民之友”，他表示，當中的蛻變致使他非常感謝華帝這一促其成長的平臺。從事售后服務這一工作，讓他深有體會的是，人與人之間的關系，可以相處自如，甚至可以成為親朋好友。“在為用戶服務的這么多年里，我結交了很多朋友，有些朋友他們換新房需要安裝什么的都會直接打電話找我。我記得我二十三四歲的時候，有一對五十多歲夫婦給我打電話說要安裝，我趕過去之后，他們笑著對我說安裝是假的，給我介紹對象是真的。公司沒有人遇到過這種喜事，哈哈，后來我沒同意。”

在這13年的工作歷程中，李松把貼心帶給了每一位他服務過的華帝用戶。但事實上這位自信和樂觀的北方漢子，身上卻承受著生命中一份沉重的痛——母親病重在醫院。

華帝股份副總裁劉偉與天津市華帝燃具銷售有限公司（以下簡稱：天津華帝）總經理王偉得知消息后，分別代表華帝股份與天津華帝親自到醫院探訪了李松媽媽，并當場送上一份慰問的心意。面對這位躺在病床上病重的媽媽，劉偉傷感落淚，“每人都有父母，父母有事，作為兒女的我們，都難受不已。”會上，他還特別追加自己的一份心意。

天津華帝總經理王偉表示，李松負責維修的區域是在塘沽，母親生病這幾個月以來，他一直堅守崗位，為了公司的工作和廣大用戶，沒有請過一天假，非常值得其他工作人員的欽佩。

會上，熱淚盈眶的李松與劉偉、王偉感動相擁。現場嘉賓亦感動落淚。

妻兒鼓舞，感恩采訪贏支持

與李松一樣，因工作勞碌而與家人聚少離多的還有來自濟南匯佳廚衛用品有限公司（以下簡稱：濟南匯佳）的張世潮。張世潮是一名安裝工人，在濟南匯佳近十年的工作中，每天早上七點多到晚上七點多之間都是特別忙的狀態，更忙的時候可能要到晚上十點多才回家，平均每天都要出七八個單。但他從來沒有抱怨，“以前的我眼高手低，心浮氣躁。進入華帝后，經過工作上的磨練與提升，我發現我逐漸沉下來，整個人不再燥動，心態上有了很大的改變，我常想：做售后就是做心態，心態擺正才能成長快。”就這樣，一直寓工作于學習的他，從05年起，基本每年都被評為“服務標兵”“優秀工作者”。

但工作的忙碌，卻以他身體的資本和與家人天倫之樂的時間作為代價。因多數客人會有潔癖的習慣，所以張世潮都避免借用客人廁所，致使他長年累月在外只吃干糧和很少喝水，結果前段日子被診斷胃潰瘍。但他卻以這樣一句簡單明了的話解釋道：“因為售后的工作很特殊，我們不能讓用戶等。”

這位“服務標兵”把時間都傾注在事業上，但他孩子所獲的卻難免與他服務的客人所得的相對等。現場播放了一段錄制其妻兒和他的老板對張世潮鼓勵的視頻，這讓張世潮頗感意外。當聽到孩子說“現在，我覺得讓爸爸帶我去公園轉一圈都成了一件奢侈的事情”時，張世潮熱淚縱橫，并表示“覺得對兒子挺愧疚的”。

盡管他心有愧疚，但他妻兒都非常體諒他的工作，并表示會繼續支持與配合他的工作，讓他毫無牽掛地安心工作。現場頓時響起熱烈的掌聲。

??? 華帝股份副總裁劉偉表示，華帝作為見證全體華帝同仁成長的平臺，感謝所有員工為華帝付出的一切，特別是他們的親人。家人是他們自始至終的生命支柱，若沒有他們的支持與諒解，華帝人也絕不可以放心去打拼一番自己的事業。親人的助力，非常重要，感謝他們！

據悉，自9月16日起，由華帝創始人與高層一行，以“感恩”為初衷，全國走訪成都、南寧、蘭州和天津，向二十年給予華帝支持的經銷商、員工、忠實用戶以及媒體朋友們致以感謝。其中，華帝總部根據員工表現與服務年限等相關因素，全國共評選出四十名優秀員工。當中，已服務華帝近十年之久的占本次優秀員工的百分之七十。