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????近日,消費者張明手持印有“強化消費維權,為民主持公道”字樣的錦旗，來到青島市工商局開發區分局公平交易處，大力贊揚分局公平交易處執法為民，熱情服務的工作作風，對分局公平交易處工作人員挽回其上萬元的經濟損失表示誠摯地感謝。

????去年，消費者張明在互聯網上發現某樓盤開發商正在進行“特價房源優惠促銷活動”的宣傳，遂按照宣傳所述內容，前往樓盤售樓處交付款項。但開發商方面卻不按網絡宣

????這只是分局履行消費維權職能，提供優質服務的縮影之一，今年以來，開發區分局按照國家總局及省、市局相關部署，進一步更新消費維權理念，以12315指揮中心為依托，積極開展消費維權宣傳教育，創新消費教育的形式和內容。在原有工作基礎上，繼續加強12315行政執法體系建設，大力查辦消費侵權違法案件，積極維護人民群眾合法權益，維護社會和諧穩定。截至目前，查辦消費維權違法案件68起，罰沒款24.68萬元，受理咨詢、申訴、舉報805件，為消費者挽回經濟損失12.14萬元，處結率、反饋率100%，群眾滿意率達到100%。