????經精心籌劃，認真準備，青島市人防地下商業街管理中心于9月21日-9月29日，成功舉辦了以 “歲月留香，傳承時尚” 為主題，為期九天的第十四屆青島龍山服飾節。本屆服飾節本著勤儉節約、務求實效，便民利民、兼顧社會和經濟效益的原則，形式與上屆有所不同，未舉行開幕式儀式，側重加大媒體宣傳力度，聚集人氣，傳承人防龍山服飾文化，激活經營。

????服飾節共分為五個版塊，一是廣泛進行報紙電視及網絡媒體宣傳；二是舉辦少兒模特秀大賽；三是在商場進行大學生模特服裝展示表演；四是 實施“志在青島”大學生電商創業活動；五是開展限額購物獎勵活動和相親會。本屆服飾節主要有以下幾個特點：

????一是在媒體宣傳方面較往屆力度有所加大。

????共電視宣傳3次；半島都市報宣傳 7次；齊魯校園傳媒持續宣傳2月，并作了二期雜志；經濟廣播電臺和交通廣播電臺播出10次；進行了青島新聞網網頁和微博、微信、電子屏幕多期宣傳；在商場各部位懸掛、張貼200余幅主題宣傳海報；并組織央視華人頻道、人民要聞網，青島電視臺、晚報、新華財經、青島新聞網、半島網及廣播電臺等媒體記者現場采訪報道；同時利用商場廣播宣傳，對職工和業戶進行了動員。此次宣傳主題鮮明，重點突出，影響面大，意義深遠。

????二是召開了業主代表座談會，進行了深入的思想發動，加強了商場與業主之間的溝通和相互理解。

????通過業主代表向業戶廣泛征集服飾節建議和意見，并發放征求意見書等向業戶提出商業街的相關要求、謀求金點子，使業戶按照商業街的部署安排統一思想，積極行動，集思廣益。同時采納了業戶好的部分建議，使業主代表發揮了應有的作用，為今后的商場管理奠定了良好基礎。

????三是加強了商管、安保及維修服務管理等工作，組織商場業戶開展促銷活動。

????服飾節期間為業戶積極進行咨詢服務，現場加大了安全巡視，認真幫助顧客妥善處理好各種矛盾糾紛，及時、快速為業戶提供各項維修。積極引導商戶進行時尚品牌服裝讓利酬賓，為顧客提供優質誠信服務，參與服飾節促銷活動。本屆服飾節鍛煉了各科自主管理及部門間的協作能力，提升了內部管理與協調能力。

????本屆服飾節在市人防辦領導的關懷支持下，各參與單位及中心職工和業戶積極互動，密切配合，取得了促進商場經營，提升人員素質和經營服務水平，樹立人防良好形象的作用。據統計，服飾節期間客流量每天平均1000人左右，比平時大幅提高。商場刷卡量也較平時增長了2倍，協調解決糾紛率達到100%，業戶普遍反映節日期間的銷售情況良好，達到了預期效果。

????青島市人防地下商業街管理中心

????2013年10月12日