首屆網絡文明大會于11月19日在北京國家會議中心舉行。大會主題為“匯聚向上向善力量，攜手建設網絡文明”。作為中央網信辦重點打造的網絡文明實踐品牌，中國互聯網聯合辟謠平臺始終以營造清朗網絡空間、共建共享網絡文明為目標。

今年，世界互聯網大會烏鎮峰會首次舉辦“網絡謠言共治”論壇，與會嘉賓在全面治理網絡謠言、防范阻斷虛假信息等方面進行了深入交流和坦誠分享?！傲烈姟W絡謠言共治專欄”陸續發布了國內外各方代表探討網絡謠言治理之道的精彩見解。今天刊發第十篇《一盤棋一張網山東如何治理網絡謠言》。

【編者按】山東是我國東部大省，網民超過7000萬。謠言止于公開，辟謠要靠體系。如何提升謠言治理的“四力”？如何構建“四位一體”的網絡謠言治理格局？在2021年世界互聯網大會烏鎮峰會“網絡謠言共治”論壇上，山東省委宣傳部副部長、省委網信辦主任盧嵐分享了山東在網絡謠言治理方面的經驗和探索。內容如下：

習近平總書記指出，要動員各方面力量參加網絡治理，決不能讓互聯網成為傳播有害信息、造謠生事的平臺。實踐中，山東深入貫徹落實總書記重要指示要求，結合實際，統籌資源、深化聯動，打造品牌、矩陣推進，網絡謠言治理取得一些成效。

一是健全體系，提升謠言治理統籌力。謠言止于公開，辟謠要靠體系。山東不斷健全網絡辟謠聯動工作機制，著力構建了省市縣三級辟謠工作體系，搭建涵蓋45家單位的“聯合辟謠平臺”，統籌整合全省網絡辟謠資源，建立和開通辟謠平臺、專欄、頻道171個。我們組建了覆蓋廣泛、層次清晰、結構合理的三級網絡文明監督員隊伍，為辟謠體系建設打牢了基層基礎、夯實了力量支撐。山東基本形成網上網下統籌聯動的辟謠工作體系，初步構建了網絡辟謠“一盤棋”“一張網”的整體格局。

二是協同聯動，提升謠言治理處置力。網絡謠言治理是系統工程，需要綜合施策、共同治理。通過制定完善《網絡謠言查證標準》等，重點細化涉疫謠言分類，規范謠言發現、查證、辟謠、引導等謠言治理流程，協同有關部門積極開展涉疫專項辟謠工作，落實謠言標記，推動全省網絡辟謠工作高效協同。

三是矩陣發聲，提升謠言治理引導力。延伸觸角、打破壁壘、靶向發力、矩陣發聲，是經過實踐證明的有效辟謠做法。工作中，山東持續鞏固核心“朋友圈”，有效擴大辟謠“合作圈”，依托聯動機制，聯合成員單位共同打造涵蓋微信、微博、重點網站等方面的傳播矩陣，常態化推送辟謠信息和相關知識，逐步實現“一鍵轉發、全網齊發”，初步形成全媒體同頻同振的強大網絡辟謠聲勢。

四是打造品牌，提升謠言治理影響力。積極探索把“鍵對鍵”互動和“面對面”服務結合起來，大力構建網上網下同心圓。連續三年以“掃除網絡謠言清朗網絡空間”為主題舉辦作品征集、公益宣傳等活動，共征集辟謠作品千余部；積極組織網絡舉報宣傳進社區、進學校、進企業，面對面向網民普及網絡謠言危害，傳授識謠辨謠方法；創新舉辦2021山東網絡文明周，組織“好網民·在山東”活動，大力引導網民文明用網、文明上網，有效提升了網絡辟謠的社會知曉度和滿意度。

同時，在深入推動網絡謠言社會治理的實踐中，收獲很多啟示，深切感到：治理網絡謠言、功夫在網外，必須多方齊動手、共建e家園，積極探索構建政府、法治、社會、公民“四位一體”的網絡謠言治理格局。一是政府主導，健全完善公共信息通報機制，不斷提高信息公開“時度效”，切實提升政府和主流媒體的權威性和影響力；二是法治為本，只有不斷完善相關法律法規、社會征信和網絡誠信體系，做到有法可依、執法必嚴，才能對網絡謠言進行“源頭治理”；三是社會參與，深入落實“兩個所有”，推動網絡媒體和社會組織不斷加強網絡謠言治理的責任自覺和行動自覺，發揮好社會監督和輿論干預引導作用；四是公民自治，以網絡文明建設為契機，不斷加強廣大網民法治建設、道德素養和自律意識。只要每一個社會成員都牢固主體意識、提高網絡素養、發揮自治精神，主動當好網絡文明的宣傳者、監督者、踐行者和示范者，清朗網絡空間建設就有了扎實根基和豐厚土壤。

（盧嵐山東省委宣傳部副部長、省委網信辦主任原標題《共治網絡謠言營造清朗空間》世界互聯網大會烏鎮峰會“網絡謠言共治論壇”發言選編）