員村某小學的鄧老師正在使用校訊通，她對校訊通的便利性贊不絕口。 　　

家長通過短信能便捷的掌握孩子在學校的情況和學習成績。　　

??? 校方稱不允許老師將短信溝通平臺用作商業用途，運營商強調嚴禁員工向外泄露客戶信息。

????近年來，不少中小學及幼兒園為了加強學校、家長、學生三方的溝通，采用了一種名為“校訊通”的短信溝通平臺。目前在廣東省，已經有過萬家學校在使用這種平臺。通過這個平臺，老師能便捷地發送通知、溫馨提示，家長則能及時掌握到孩子的考試成績、日常表現。但是與此同時，也有家長反映，部分老師利用它來發些無關痛癢的短信，不勝其煩。還有的家長說曾收到廣告短信，對此校訊通運營商表示嚴禁員工向外泄露客戶信息。

????通過校訊通發送的短信，在內容結尾會附加有老師的姓名，如果老師濫用校訊通發送廣告，對自身的形象會有不利。”

????——員村某小學鄧老師

 ???有贊

????防止孩子撒謊利于家長老師溝通

????“以前有的孩子考得不好，怕被罵，會找同學冒充家長在試卷上簽名的”，孩子在天河區上學的家長梁先生說，不過孩子學校里一些任課老師就非常用心，會通過校訊通把孩子的測驗成績發到家長手機上，“這樣孩子就不敢隱瞞不報了，也能防止孩子撒謊”。

????住在水蔭路的李女士則說，孩子上小學三年級，剛開始獨自去上學。因為孩子非常貪玩，所以他們平時也很擔心。而校訊通有一個功能是“考勤報安”，孩子到了學校之后，只要通過儀器“嘀”一下，家長就能收到孩子安全到校的短信，立馬就安心了。

????對于校訊通的便利性，天河區員村某小學英語科鄧老師贊不絕口。“我經常使用‘短信自由行’、‘作業發送’和‘成績發送’這三個功能，真的很方便”，鄧老師一邊說，一邊在記者面前快速地登錄“校訊通”的教師系統。記者看到，鄧老師只要在系統輸入需要發送的內容，然后選擇目標班級，就能夠把信息發送給家長。信息發送之后可以看到家長的接收狀態，有部分家長會及時回復，鄧老師能夠馬上在系統看到。

????鄧老師介紹道，“班主任也會發送一些溫馨提示，例如天氣變冷，學校有重要活動需要學生統一著裝，某些課程需要學生準備好必要的用具。”她不認為這些溫馨提示會打擾到家長，而是能拉近與家長的距離，“這有利于家長、老師的溝通，共同商量教育培養兒童的辦法并互相支持配合，能減少沖突和誤會”。

????有彈

????小祝福小笑話太瑣碎半夜三更“驚聞”短信

????梁先生的兒子就讀于天河一所公立小學，他表示有的老師特別喜歡發一些瑣碎的短信，比如防火防電、天氣預報以及一些小故事、小祝福、小笑話等。“雖然老師也是好意，但太瑣碎了，沒必要”，他說，本來平時收到的各類廣告短信、垃圾短信就多，還不時收到這類瑣碎短信，感覺挺煩。

????有家長嫌老師通過校訊通發太多短信，同時也有家長表示，辦理校訊通幾年來，老師發來的信息少之又少。孩子在市橋一學校上學的付女士說，任課老師很少通過校訊通發短信過來，只是班主任偶爾會發短信來通知一些活動信息，但這些活動信息，又會有書面通知讓孩子帶回家。家長表示，很多時候老師一個月都沒發過一條通知給家長，感覺像白白浪費了錢。

????另外還有家長告訴記者，“有時是半夜三更，有時是清晨時分，老師的短信來得好突然”，孩子在龍口西路附近上學的張先生告訴記者，由于校訊通的網絡有時會出現擁堵的情況，有時半夜三更，手機突然接連收到數條短信，一看都是老師通過校訊通發來的。

????疑問1

????為何收費高低不一？

????采訪中，有家長對“校訊通”的收費差異提出了質疑，有學校校訊通收5元/月，有的則收10元/月，有的按年費收取，100元/年、160元/年，甚至高達300元/年的都存在。為什么收費標準不一樣？

????運營商回應：貴平按訂購不同服務決定

????據“校訊通”運營商的客服人員解釋，目前“校訊通”為按年開通，采取逐月扣費，寒暑假一般不扣費，并采用手機賬戶劃扣方式收費。至于各校收費不一，是根據家長開通的功能數量不一造成的。“實際上校訊通的收費是有固定標準的”，但根據學校訂購的不同服務和功能，不同學校甚至同一學校不同家長每月交的費用都是不一樣的。

????據了解，若學校只開通作業通知、考勤通知等基本信息，每月僅需扣取6元，而把如安全匯報、針對學生個人而定的其他一系列功能服務全部開通，最貴每月會扣取四五十元，“具體要按照學校開通什么業務而定，月功能費由運營商直接收取，我們沒有中間環節的干預。”

????疑問2

????老師發短信有獎勵？

????“老師通過‘校訊通’發布廣告短信，可能會獲得一定的回扣”？采訪中，不少家長都有此懷疑。

 ???老師回應：

????“返利”只是話費，鼓勵老師多與家長溝通

????對于這一問題，天河區一位不愿透露姓名的老師告訴記者，使用校訊通的老師需達到兩個條件，一是班級開通校訊通人數超過30人，二是班級相關老師每月至少向家長發送200條短信。如果發送數量能夠達到這一標準，老師就可以獲得100~200元左右的手機話費“獎勵”。

????該老師表示，老師們不會在乎這點“小利”。而且一般只有班主任及語數英三科科任老師才有可能完成200條的任務量。此外，要獲得贈送的話費其實還需要先充值，例如，要先充值50元，營運商才會在此基礎上另外贈送30~50元，“這種獎勵只是象征性的激勵性質，老師們花費時間和精力是希望讓這個平臺對學生和家長產生實質的用處，對于自身教學有幫助，而不是為了這些所謂的優惠。”

????疑問3

????通過校訊通發廣告？

????有家長反映在辦理校訊通后猛收廣告短信，甚至收到通過校訊通平臺發來的廣告短信。

????校方回應：嚴禁老師發廣告

????對此天河區體育東路小學曾校長說，該校已經采用校訊通服務幾年了，老師和家長都熟悉這個平臺，沒有發現有老師使用不當的情況。“學校對于老師每月短信發送量不會有具體要求，老師只要按實際需要使用即可”，此外她表示，學校不會允許老師把校訊通用作商業用途。在監督方面，學校會通過校教務處安排專人對校訊通的使用情況進行監督管理，整理家長的反饋信息，防止有老師濫用的現象。

????員村某小學的鄧老師也認為這樣的情況應屬于個別現象，“通過校訊通發送的短信，在內容結尾會附加有老師的姓名，如果老師濫用校訊通發送廣告，對自身的形象會有不利。”

????運營商回應：嚴禁向外泄露客戶信息

????那么是否是運營商方面出現了問題呢？校訊通所屬的運營商客服人員告訴記者，運營商僅為學校與家長提供一個平臺，“校訊通”發送內容的維護和運營全部由學校負責。此外，運營商嚴禁員工向外泄露客戶信息，校訊通在每個學校一般都有“對口”的專門客服人員，如果同一學校的家長反映有垃圾短信的情況集中，會追究客服人員的責任。（記者 鄒捷）