一家刪帖收費網站的截圖。

    臨近“315”業務翻倍

    3月8日上午，林肖武的辦公室門外格子間里，十來個員工噼里啪啦地敲著字。

    每隔半個小時，林肖武的門會被敲響，“談成了”員工隔著門喊。

    隨即，林肖武迅速刷新郵箱，點擊員工發來的鏈接，打開網站后臺，上傳，置頂，或者刪除帖子。

    這些帖子都是消費者對各種商品的投訴，“315前后投訴最多，也是我們掙錢最快的時候。”林肖武笑著說，從2月中旬開始，公司業務翻了一倍。

    呂媛（化名）專門負責管理消費者的投訴信息，她把后臺收到的投訴信息中消費者的電話截留后，稍加整理放到前臺的網頁上，并把鏈接發給李斌（化名）。

    李斌是電話客服，他點開鏈接，是一家熱水器廠商的質量投訴。抓起座機，李斌撥114查到這家企業的電話。隨后，他換成手機打過去，將投訴信息大致告知廠家后，強調了一句“投訴帖子在315網站上掛著，你們自己看吧”，就匆匆掛斷電話。

    數百網站刪帖收費

    20余平米的格子間內，4名員工整天掛著QQ，負責客服接待。

    上午9點，趙陽（化名）掛著的“315客服”亮了，“前天聯系的一個廠家，現在要刪帖。”一番討價還價后，廠家同意支付500元刪帖。

    趙陽跟林肖武匯報后，給廠家發去匯款賬號。不到兩分鐘，廠家將匯款網頁截屏發回。隨即，相關帖子在網站上消失。“搞定”，趙陽QQ上給廠家發了倆字。

    “最多的一天，刪帖三四十條，一天收入數萬元。”坐在辦公室的林肖武并不避諱最近的好生意。據他所知，僅北京地區，各類打著“315”旗號的大小網站就有數百家，各家主要的運營模式都一樣——刪帖收費。